Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
- Site : retropieces-26.fr
- Hébergement : OVH
2. Utilisation des données personnelles collectées
Lors d’une commande, nous collectons : nom, adresse postale, éventuellement nom de société, adresse électronique et numéro de téléphone. Le refus de fournir ces données peut empêcher l’utilisation de nos services.
Des données techniques sont également recueillies automatiquement (adresse IP, type de navigateur, heure d’accès) à des fins de statistiques internes et d’amélioration du service.
Aucune information vous concernant n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Un cookie temporaire est supprimé à la fermeture du navigateur. Les cookies de connexion conservent vos préférences (durée standard de 2 jours, 2 semaines si l’option « Se souvenir de moi » est cochée) et certaines options d’affichage sont conservées environ un an. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
3. Statistiques et mesures d’audience
Nous collectons l’adresse IP, le système d’exploitation, les pages visitées et la date, l’heure et le lieu de connexion afin d’améliorer le service, personnaliser votre expérience, assurer le suivi des commandes et établir des statistiques.
4. Utilisation et transmission de vos données
Les données de profil sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression des données personnelles vous concernant via notre formulaire de contact.
5. Informations de contact
Vos informations sont stockées à des fins administratives, légales ou de sécurité uniquement. En aucun cas elles ne sont transmises à des tiers.
6. Informations supplémentaires
Nos serveurs sont protégés par des technologies actuelles. Les adresses IP, identifiants et tentatives de connexion peuvent être consignés afin de détecter toute activité malveillante, et sont conservés pendant 60 jours.
7. Procédures en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, des alertes automatiques sont déclenchées et les personnes concernées seraient averties par courriel dans les meilleurs délais.
8. Marketing automatisé
Nous pouvons vous envoyer des emails promotionnels concernant nos produits et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.
9. Qui a accès à vos données
Seuls les administrateurs et gérants accèdent au contenu des commandes et aux informations client nécessaires (nom, adresse, email, facturation). En aucun cas ils n’ont accès à vos coordonnées bancaires.
10. Partage avec des tiers
Pour fonctionner, notre site fait appel à des prestataires tiers : les passerelles de paiement sécurisées Stripe et PayPal, le service anti-spam Google reCAPTCHA, ainsi que Google Analytics pour la mesure d’audience (activé uniquement si vous acceptez les cookies). Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
11. Paiements
Les paiements en ligne sont chiffrés et sécurisés. En aucun cas nous ne collectons vos informations de carte bancaire : elles sont transmises directement à la banque de manière cryptée.
12. Newsletter / infolettre
Si vous vous y abonnez, nous collectons votre adresse email, votre nom et votre prénom pour l’envoi de nos infolettres, et nous pouvons suivre les ouvertures et les clics. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.