Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le transazioni effettuate sul sito retropieces-26.fr. Definiscono i diritti e i doveri delle parti nel contesto della vendita online di pezzi di ricambio per auto.

2. Identificazione del venditore

• Ragione sociale: Retropieces-26, diretto dal Sig. FOUNAS
• Indirizzo: 196 avenue de la République, 26270 Loriol-sur-Drôme
• E-mail: Vi preghiamo di compilare il nostro modulo di contatto
• Numero SIRET: 40914120700046

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti in vendita sono pezzi di ricambio automobilistici nuovi e/o usati, dettagliati sul sito con le loro caratteristiche tecniche.

• Disponibilità: Le scorte vengono aggiornate regolarmente, ma in caso di indisponibilità dopo l'ordine, il cliente sarà informato e potrà richiedere un rimborso o un cambio.

4. Ordine

• Qualsiasi ordine effettuato su retropieces-26.fr implica l'accettazione piena e completa delle presenti CGV.
• Il cliente deve verificare le informazioni fornite prima di convalidare il proprio ordine.
• Una conferma d'ordine sarà inviata via e-mail dopo la convalida.

5. Prezzi e pagamento

• I prezzi indicati sono in euro (€) e includono l'IVA.
• Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida dell'ordine.
• Metodi di pagamento accettati: Carta di credito, PayPal.
• L'ordine viene spedito dopo la conferma del pagamento.

6. Spedizione

• Consegna in Francia metropolitana e in alcuni paesi dell'UE.
• Tempo medio: 1 a 6 giorni lavorativi in base al metodo di consegna scelto.
• Il venditore non può essere ritenuto responsabile per i ritardi causati dai trasportatori.

7. Diritto di recesso

• In conformità con la legislazione vigente, il cliente ha 14 giorni dopo la ricezione per restituire un prodotto.
• Il prodotto deve essere restituito nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale.
• Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errore del venditore.
• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

8. Garanzia e servizio post-vendita

• I prodotti sono coperti da una garanzia legale di 2 anni contro i difetti di conformità.
• Al alcuni pezzi possono essere garantiti dal produttore (dettagli indicati nella scheda prodotto).
• In caso di prodotto difettoso, il cliente deve contattare il servizio clienti con foto del difetto.

9. Responsabilità

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da una cattiva installazione, da un uso scorretto dei pezzi o da un'incompatibilità con il veicolo del cliente.

10. Dati personali

• Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per elaborare gli ordini.
• Non saranno né venduti, né condivisi con terzi a fini commerciali.
• Il cliente può richiedere la modifica o la cancellazione dei propri dati contattando il servizio clienti.

11. Controversie e diritto applicabile

• In caso di controversia, si cercherà prima una soluzione amichevole.
• In assenza di accordo, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.
• Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.