Algemene voorwaarden

1. Onderwerp

Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen alle transacties die op de site retropieces-26.fr worden uitgevoerd. Ze definiëren de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de online verkoop van auto-onderdelen.

2. Identificatie van de verkoper

Bedrijfsnaam: Retropieces-26, geleid door de heer FOUNAS
Adres: 196 avenue de la République, 26270 Loriol-sur-Drôme
E-mail: Vul ons contactformulier in
SIRET-nummer: 40914120700046

3. Producten en beschikbaarheid

De aangeboden producten zijn nieuwe en/of tweedehands auto-onderdelen, gedetailleerd op de site met hun technische kenmerken.

Beschikbaarheid: De voorraden worden regelmatig bijgewerkt, maar in geval van onbeschikbaarheid na bestelling, wordt de klant geïnformeerd en kan hij een terugbetaling of omruiling aanvragen.

4. Bestelling

Elke bestelling geplaatst op retropieces-26.fr impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
De klant moet de verstrekte informatie controleren voordat hij zijn bestelling bevestigt.
Een bevestiging van de bestelling wordt per e-mail verzonden na validatie.

5. Tarieven en betaling

De vermelde prijzen zijn in euros (€) en inclusief BTW.
De verzendkosten worden aangegeven vóór de bevestiging van de bestelling.
Geaccepteerde betaalmethoden: Creditcard, PayPal.
De bestelling wordt verzonden na bevestiging van de betaling.

6. Levering

Levering in het Franse vasteland en in sommige EU-landen.
Gemiddelde levertijd: 1 tot 6 werkdagen afhankelijk van de gekozen leveringsmethode.
De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

7. Herroepingsrecht

Conform de geldende wetgeving heeft de klant 14 dagen na ontvangst om een product te retourneren.
Het product moet binnen nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er een fout van de verkoper is.
De terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retour worden uitgevoerd.

8. Garantie en klantenservice

De producten hebben een wettelijke garantie van 2 jaar tegen conformiteitsgebreken.
Sommige onderdelen kunnen door de fabrikant worden gegarandeerd (details staan op de productfiche).
In geval van een defect product moet de klant contact opnemen met de klantenservice met foto's van het defect.

9. Aansprakelijkheid

De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade als gevolg van een verkeerde installatie, onjuist gebruik van onderdelen of incompatibiliteit met het voertuig van de klant.

10. Persoonsgegevens

De verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt om de bestellingen te verwerken.
Zij zullen niet verkocht of gedeeld niet met derden voor commerciële doeleinden delen.
De klant kan de wijziging of verwijdering van zijn gegevens aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice.

11. Geschillen en toepasselijk recht

In geval van een geschil zal er eerst naar een minnelijke oplossing worden gezocht.
Bij gebrek aan overeenstemming zijn alleen de Franse rechtbanken bevoegd.
Deze AV zijn onderworpen aan Frans recht.