Condiciones generales de venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las transacciones realizadas en la página web retropieces-26.fr. En ellas se definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de recambios de automóvil.

2. Identificación del vendedor

Denominación social: Retropieces-26, dirigido por el Sr. FOUNAS
Dirección: 196 avenue de la République, 26270 Loriol-sur-Drôme
Correo electrónico: Rellena nuestro formulario de contacto
Número SIRET: 40914120700046

3. Productos y disponibilidad

Los productos que se ponen a la venta son piezas de automóvil nuevas y/o de segunda mano, que se describen en la página web junto con sus características técnicas.

Disponibilidad: Las existencias se actualizan periódicamente, pero en caso de que un artículo no esté disponible tras realizar el pedido, se informará al cliente, quien podrá solicitar un reembolso o un cambio.

4. Pedido

Cualquier pedido realizado en retropieces-26.fr implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
El cliente debe comprobar los datos facilitados antes de confirmar su pedido.
Una vez validado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico.

5. Tarifas y pago

Los precios que se muestran están en euros (€) e incluyen el IVA.
Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.
Formas de pago aceptadas: Tarjeta bancaria, PayPal.
El pedido se envía una vez confirmado el pago.

6. Entrega

Envíos a Francia continental y a algunos países de la UE.
Plazo medio: De 1 a 6 días laborables según la forma de envío elegida.
El vendedor no se hace responsable de los retrasos provocados por las empresas de transporte.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días tras la recepción para devolver un producto.
El producto debe devolverse nuevo, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por parte del vendedor.
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.

8. Garantía y servicio posventa

Los productos cuentan con una garantía legal del 2 años frente a los defectos de conformidad.
Algunas piezas pueden estar cubiertas por la garantía del fabricante (los detalles se indican en la ficha del producto).
En caso de que el producto presente algún defecto, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y enviar fotos del defecto.

9. Responsabilidad

El vendedor no se hace responsable de los daños derivados de una instalación defectuosa, un uso incorrecto de las piezas o una incompatibilidad con el vehículo del cliente.

10. Datos personales

Los datos recopilados se utilizan únicamente para tramitar los pedidos.
No se compartirán ni se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
El cliente puede solicitar la modificación o la supresión de sus datos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

11. Controversias y legislación aplicable

En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa.
A falta de acuerdo, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho francés.