RP26Retropieces·26

Condiciones generales de venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las transacciones realizadas en el sitio retropieces-26.fr. Definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de piezas de automóviles.

2. Identificación del vendedor

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos a la venta son piezas de automóviles nuevas y/o de segunda mano, detalladas en el sitio con sus características técnicas.

  • Disponibilidad: Los stocks se actualizan regularmente, pero en caso de indisponibilidad tras el pedido, el cliente será informado y podrá solicitar un reembolso o un cambio.

4. Pedido

  • Cualquier pedido realizado en retropieces-26.fr implica la aceptación plena y completa de las presentes CGV.
  • El cliente debe verificar la información proporcionada antes de validar su pedido.
  • Se enviará una confirmación de pedido por correo electrónico tras la validación.

5. Tarifas y pago

  • Los precios mostrados están en euros (€) e incluyen el IVA.
  • Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido.
  • Métodos de pago aceptados: Tarjeta de crédito, PayPal.
  • El pedido se envía tras la confirmación del pago.

6. Entrega

  • Entrega en Francia metropolitana y en algunos países de la UE.
  • Plazo medio: De 1 a 6 días hábiles según el método de entrega elegido.
  • El vendedor no puede ser considerado responsable de los retrasos causados por los transportistas.

7. Derecho de desistimiento

  • De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días tras la recepción para devolver un producto.
  • El producto debe ser devuelto nuevo, sin usar y en su embalaje original.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error del vendedor.
  • El reembolso se realizará en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.

8. Garantía y servicio postventa

  • Los productos cuentan con una garantía legal de 2 años contra los defectos de conformidad.
  • Algunas piezas pueden estar garantizadas por el fabricante (detalles indicados en la ficha del producto).
  • En caso de producto defectuoso, el cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente con fotos del defecto.

9. Responsabilidad

El vendedor no puede ser considerado responsable de los daños resultantes de una mala instalación, un uso incorrecto de las piezas o una incompatibilidad con el vehículo del cliente.

10. Datos personales

  • La información recopilada se utiliza únicamente para procesar los pedidos.
  • No se compartirán ni vendidas, ni compartidas con terceros con fines comerciales.
  • El cliente puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos contactando con el servicio de atención al cliente.

11. Litigios y derecho aplicable

  • En caso de litigio, se buscará una solución amistosa como prioridad.
  • A falta de acuerdo, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
  • Las presentes CGV están sujetas a derecho francés.