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Política de Privacidade

1. Quem somos

2. Utilização dos dados pessoais recolhidos

Aquando de uma encomenda, recolhemos: nome, morada postal, eventualmente nome da empresa, endereço de e-mail e número de telefone. A recusa em fornecer estes dados pode impedir a utilização dos nossos serviços.

São também recolhidos automaticamente dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, hora de acesso) para fins de estatísticas internas e de melhoria do serviço.

Nenhuma informação sua é transmitida a terceiros para fins comerciais.

Cookies

Um cookie temporário é eliminado quando se fecha o navegador. Os cookies de sessão guardam as suas preferências (duração padrão de 2 dias, 2 semanas se a opção «Lembrar-me» estiver marcada) e algumas opções de visualização são mantidas durante cerca de um ano. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies.

3. Estatísticas e medições de audiência

Recolhemos o endereço IP, o sistema operativo, as páginas visitadas, bem como a data, a hora e o local de ligação, com o objetivo de melhorar o serviço, personalizar a sua experiência, acompanhar as encomendas e elaborar estatísticas.

4. Utilização e transmissão dos seus dados

Os dados do perfil são conservados enquanto a sua conta existir. Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a alteração ou a eliminação dos seus dados pessoais através do nosso formulário de contacto.

5. Informações de contacto

Os seus dados são armazenados exclusivamente para fins administrativos, legais ou de segurança. Em caso algum são transmitidos a terceiros.

6. Informações adicionais

Os nossos servidores estão protegidos por tecnologias de última geração. Os endereços IP, os nomes de utilizador e as tentativas de ligação podem ser registados com o objetivo de detetar qualquer atividade maliciosa, sendo conservados durante 60 dias.

7. Procedimentos em caso de fuga de dados

Em caso de fuga de dados, são acionados alertas automáticos e as pessoas em causa serão notificadas por e-mail o mais rapidamente possível.

8. Marketing automatizado

Podemos enviar-lhe e-mails promocionais sobre os nossos produtos e ofertas. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link que se encontra na parte inferior de cada e-mail.

9. Quem tem acesso aos seus dados

Apenas os administradores e gestores têm acesso ao conteúdo das encomendas e às informações necessárias dos clientes (nome, morada, e-mail, dados de faturação). Em caso algum têm acesso aos seus dados bancários.

10. Partilha com terceiros

Para funcionar, o nosso site recorre a prestadores de serviços externos: as plataformas de pagamento seguras Stripe e PayPal, o serviço antispam Google reCAPTCHA, bem como o Google Analytics para a medição de audiência (ativado apenas se aceitar os cookies). Convidamo-lo a consultar as respetivas políticas de privacidade.

11. Pagamentos

Os pagamentos online são encriptados e seguros. Em caso algum recolhemos os dados do seu cartão de crédito : são transmitidas diretamente ao banco de forma encriptada.

12. Boletim informativo / newsletter

Se se inscrever, recolhemos o seu endereço de e-mail, o seu apelido e o seu nome próprio para o envio das nossas newsletters, e podemos acompanhar as aberturas e os cliques. Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento através do link que se encontra na parte inferior de cada e-mail.