Condições gerais de venda

1. Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem todas as transações efetuadas no site retropieces-26.fr. Estas definem os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de peças automóveis.

2. Identificação do vendedor

Denominação social: Retropieces-26, dirigido pelo Sr. FOUNAS
Morada: 196 avenue de la République, 26270 Loriol-sur-Drôme
E-mail: Por favor, preencha o nosso formulário de contacto
Número SIRET: 40914120700046

3. Produtos e disponibilidade

Os produtos disponíveis para venda são peças automóveis novas e/ou em segunda mão, descritas no site com as respetivas características técnicas.

Disponibilidade: Os stocks são atualizados regularmente, mas, caso um artigo não esteja disponível após a encomenda, o cliente será informado e poderá solicitar um reembolso ou uma troca.

4. Encomenda

Qualquer encomenda efetuada em retropieces-26.fr implica a aceitação plena e incondicional das presentes Condições Gerais de Venda.
O cliente deve verificar as informações fornecidas antes de confirmar a sua encomenda.
Após a validação, será enviada uma confirmação da encomenda por e-mail.

5. Preços e pagamento

Os preços apresentados são em euros (€) e incluem o IVA.
Os custos de envio são indicados antes da confirmação da encomenda.
Formas de pagamento aceites: Cartão de débito, PayPal.
A encomenda é enviada após a confirmação do pagamento.

6. Entrega

Entrega na França metropolitana e em alguns países da UE.
Prazo médio: 1 a 6 dias úteis, consoante o modo de entrega escolhido.
O vendedor não pode ser responsabilizado por atrasos causados pelas transportadoras.

7. Direito de rescisão

De acordo com a legislação em vigor, o cliente dispõe de 14 dias após a receção para devolver um produto.
O produto deve ser devolvido novo, sem uso e na embalagem original.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo em caso de erro por parte do vendedor.
O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias após a receção da devolução.

8. Garantia e assistência pós-venda

Os produtos beneficiam de uma garantia legal de 2 anos contra defeitos de conformidade.
Algumas peças podem estar abrangidas pela garantia do fabricante (detalhes indicados na ficha do produto).
No caso de um produto com defeito, o cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente, enviando fotografias do defeito.

9. Responsabilidade

O vendedor não pode ser responsabilizado por danos resultantes de uma má instalação, de uma utilização incorreta das peças ou de uma incompatibilidade com o veículo do cliente.

10. Dados pessoais

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para processar as encomendas.
Não serão nem vendidas, nem partilhadas partilhadas com terceiros para fins comerciais.
O cliente pode solicitar a alteração ou a eliminação dos seus dados contactando o serviço de apoio ao cliente.

11. Litígios e direito aplicável

Em caso de litígio, procurar-se-á, em primeiro lugar, uma solução amigável.
Na ausência de acordo, os tribunais franceses terão competência exclusiva.
As presentes Condições Gerais de Venda estão sujeitas ao direito francês.