Condições gerais de venda

1. Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem todas as transações realizadas no site retropieces-26.fr. Definem os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de peças automóveis.

2. Identificação do vendedor

Razão social: Retropieces-26, dirigido por M. FOUNAS
Endereço: 196 avenue de la République, 26270 Loriol-sur-Drôme
E-mail: Por favor, preencha o nosso formulário de contacto
Número SIRET: 40914120700046

3. Produtos e disponibilidade

Os produtos propostos à venda são peças automóveis novas e/ou em segunda mão, detalhadas no site com as suas características técnicas.

Disponibilidade: Os stocks são atualizados regularmente, mas em caso de indisponibilidade após a encomenda, o cliente será informado e poderá solicitar um reembolso ou uma troca.

4. Encomenda

Qualquer pedido realizado em retropieces-26.fr implica a aceitação plena e total das presentes CGV.
O cliente deve verificar as informações fornecidas antes de validar a sua encomenda.
Uma confirmação de encomenda será enviada por e-mail após validação.

5. Tarifas e pagamento

Os preços apresentados estão em euros (€) e incluem IVA.
Os custos de entrega são indicados antes da validação do pedido.
Modos de pagamento aceites: Cartão de crédito, PayPal.
A encomenda é enviada após confirmação do pagamento.

6. Entrega

Entrega em França metropolitana e em alguns países da UE.
Prazo médio: 1 a 6 dias úteis conforme o modo de entrega escolhido.
O vendedor não pode ser responsabilizado por atrasos causados pelos transportadores.

7. Direito de livre resolução

De acordo com a legislação em vigor, o cliente dispõe de 14 dias após a receção para devolver um produto.
O produto deve ser devolvido novo, não utilizado e na sua embalagem original.
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de erro do vendedor.
O reembolso será efetuado em até 14 dias após a receção da devolução.

8. Garantia e serviço pós-venda

Os produtos beneficiam de uma garantia legal de 2 anos contra os defeitos de conformidade.
Algumas peças podem ser garantidas pelo fabricante (detalhes indicados na ficha do produto).
Em caso de produto defeituoso, o cliente deve contactar o serviço de atendimento ao cliente com fotos do defeito.

9. Responsabilidade

O vendedor não pode ser responsabilizado por danos resultantes de uma má instalação, de um uso incorreto das peças ou de uma incompatibilidade com o veículo do cliente.

10. Dados pessoais

As informações recolhidas são utilizadas apenas para processar os pedidos.
Não serão nem vendidas, nem partilhadas com terceiros para fins comerciais.
O cliente pode solicitar a alteração ou a eliminação dos seus dados contactando o serviço de atendimento ao cliente.

11. Litígios e direito aplicável

Em caso de litígio, será procurada uma solução amigável em prioridade.
Na ausência de acordo, os tribunais franceses serão os únicos competentes.
As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês.